Terma & Syarat ini mengawal penggunaan laman web IMMA Seri Laris (immaserilaris.com) dan tempahan perkhidmatan spa, estetik / aesthetic, serta produk cosmetik kami. Dengan menggunakan laman ini atau membuat tempahan, anda bersetuju dengan terma ini.
1. Tentang IMMA Seri Laris
IMMA Seri Laris (immaserilaris.com) menawarkan perkhidmatan wellness dan kecantikan termasuk rawatan SPA (facial, urutan, waxing, penjagaan kuku, pakej pengantin), prosedur estetik / aesthetic (contohnya botox, filler, benang, IV drip, skin booster), serta produk cosmetik untuk jualan runcit. Dalam terma ini, "kami" merujuk IMMA Seri Laris; "anda" merujuk pelanggan atau pengguna laman web.
2. Kelayakan & Pendedahan Kesihatan
Anda mesti memberi maklumat peribadi dan kesihatan yang tepat semasa tempahan. Anda bertanggungjawab mendedahkan alahan, kehamilan, penyusuan, ubat-ubatan, pembedahan terkini, atau keadaan perubatan yang boleh menjejaskan kesesuaian rawatan. Kami berhak menolak atau mengubah perkhidmatan jika dianggap tidak selamat untuk anda. Rawatan estetik dan suntikan mungkin memerlukan konsultasi terlebih dahulu.
3. Tempahan & Janji Temu
Janji temu boleh dibuat melalui laman web ini, telefon atau WhatsApp dan tertakluk pada pengesahan pasukan kami. Perkhidmatan adalah melalui janji temu sahaja; walk-in tidak diterima. Masa janji temu adalah anggaran dan kelewatan sekali-sekala mungkin berlaku. Anda bersetuju hadir tepat pada masanya; ketibaan lewat boleh memendekkan sesi, mendahulukan pelanggan seterusnya, atau memerlukan pembatalan atau penjadualan semula.
- Tempahan untuk pihak ketiga memerlukan maklumat tetamu yang betul
- Pakej promosi tertakluk pada tempoh sah dan syarat yang dinyatakan
- Kami boleh meminta deposit untuk pakej atau tempoh puncak tertentu
4. Harga & Bayaran
Harga di laman web adalah anggaran untuk sesi standard melainkan dinyatakan sebaliknya. Harga akhir boleh bergantung pada kawasan rawatan, jenama produk, penilaian praktisioner, atau penyesuaian pakej yang disahkan semasa konsultasi atau di klinik. Bayaran perlu dibuat seperti dinyatakan semasa checkout atau di klinik. Kami menerima kaedah bayaran yang diaktifkan di laman web dan kaedah lain yang diumumkan dari semasa ke semasa.
5. Pembatalan, Ubah Jadual & Tidak Hadir
Sila maklumkan kami sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal untuk ubah jadual atau batalkan janji temu. Pembatalan lewat, tidak hadir, atau pembatalan hari sama boleh menyebabkan deposit dilucutkan atau caj dikenakan mengikut budi bicara kami. Sesi pakej yang terlepas tanpa notis mungkin tidak diganti melainkan dipersetujui secara bertulis.
6. Hasil Rawatan & Penafian Perubatan
Hasil rawatan spa, estetik, dan penjagaan kulit berbeza mengikut individu. Kami tidak menjamin hasil tertentu. Prosedur estetik mempunyai risiko; praktisioner kami akan menerangkan hasil dijangka, kesan sampingan, dan penjagaan selepas rawatan. Tiada kandungan di laman ini merupakan nasihat perubatan. Dapatkan pendapat perubatan bebas untuk kebimbangan kesihatan asas. Patuhi semua arahan penjagaan selepas rawatan yang diberikan.
7. Produk (Cosmetik)
Produk cosmetik yang dijual dalam talian atau di premis kami tertakluk pada ketersediaan stok. Penerangan dan gambar produk adalah rujukan; pembungkusan mungkin berbeza. Hasil penjagaan kulit bergantung pada penggunaan individu. Produk yang telah dibuka atau digunakan mungkin tidak boleh dipulangkan atas sebab kebersihan melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau terbukti rosak.
8. Penggunaan Laman Web
Anda tidak boleh menyalahgunakan laman web ini, cuba akses tanpa kebenaran, menyalin kandungan tanpa izin, atau menggunakan jenama kami tanpa kebenaran. Kami berusaha mengekalkan maklumat tepat tetapi boleh mengemas kini perkhidmatan, harga, dan kandungan tanpa notis. Pautan ke laman pihak ketiga tidak di bawah kawalan kami.
9. Privasi
Data peribadi anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data yang diperlukan untuk tempahan, rekod rawatan, pemasaran (jika dibenarkan), dan pematuhan undang-undang.
10. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, IMMA Seri Laris tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan laman web atau perkhidmatan, kecuali liabiliti tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia. Jumlah liabiliti kami untuk sebarang tuntutan berkaitan perkhidmatan berbayar adalah terhad kepada amaun yang dibayar untuk perkhidmatan tersebut.
11. Perubahan Terma
Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Versi semasa akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan laman web atau perkhidmatan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai terma ini, tempahan, atau aduan, sila hubungi kami melalui maklumat di immaserilaris.com. Undang-undang terpakai: Malaysia.
13. Polisi Klinik, Pembayaran & Pemulangan Wang
- Bayaran penuh diperlukan mengikut jumlah yang dipersetujui. Syarikat hanya menerima resit rasmi yang dibayar ke akaun syarikat.
- Bayaran tidak akan dipulangkan kecuali atas alasan munasabah seperti kehamilan atau penyakit kronik yang disahkan oleh doktor.
- Pelanggan dan beautician berkongsi tanggungjawab untuk memastikan prosedur, penjagaan sebelum dan selepas rawatan dipatuhi dengan selamat.
14. Persediaan Sebelum Rawatan
Elakkan durian, alkohol, dadah dan tapai sekurang-kurangnya 24 jam sebelum rawatan. Pelanggan disarankan mengambil makanan berat dan minum air secukupnya sebelum hadir.
15. Waranti Rawatan & Pakej Promosi
- Waranti, susulan dan pembetulan tertakluk pada jenis rawatan, tempoh yang dinyatakan, kerjasama pelanggan, penilaian beautician serta kos ubat atau bahan yang berkaitan.
- Pakej promosi sah selama 90 hari melainkan dinyatakan sebaliknya dan akan luput selepas tempoh tersebut.
- Perkongsian pakej hanya dibenarkan dengan persetujuan pemilik pakej dan pengesahan pihak klinik.
16. Kehadiran, Keselamatan & Persetujuan
- Perkhidmatan adalah melalui janji temu. Pelanggan lewat 15 minit mungkin perlu menunggu pelanggan seterusnya; kelewatan 30 minit tanpa notis boleh dibatalkan.
- Kanak-kanak bawah 7 tahun tidak digalakkan dibawa kecuali diawasi oleh penjaga lain.
- Reaksi dan hasil rawatan berbeza mengikut individu. Semua maklumat konsultasi mestilah benar dan lengkap.
- Maklumat pelanggan dirahsiakan. Gambar atau testimoni hanya digunakan dengan persetujuan pelanggan.
